La charta della qualità SLON 

diritti e doveri dell'utente della Piattaforma SLON

La Carta della Qualità SLON costituisce la base per una collaborazione di successo tra tutti gli utenti della nostra piattaforma. Definisce diritti e doveri chiari per tutte le parti coinvolte e stabilisce una promessa di qualità reciproca che garantisce l’efficienza e l’affidabilità della rete.

Generale

La Carta della Qualità integra i termini e le condizioni generali e precisa le aspettative e le responsabilità degli utenti. È vincolante e non esclude alcun punto delle condizioni generali, ma le affina per una migliore collaborazione.

La Piattaforma

Registrandosi sulla piattaforma SLON, ogni utente si impegna a rispettare la Carta. Il funzionamento fluido della rete dipende dalla partecipazione attiva e dal rispetto degli standard di qualità stabiliti da parte di tutti i partecipanti.

Il Trasportatore

• Aspetto curato: I trasportatori rappresentano SLON e devono quindi mantenere un aspetto professionale.
• Veicolo pulito e curato: La pulizia e la cura del veicolo sono fondamentali per la sicurezza e la protezione delle merci trasportate.
• Manipolazione corretta delle merci: Le merci non devono essere trattate in modo inappropriato per evitare danni. È inaccettabile lanciare le merci.
• Rispetto per le aziende partner: Un rapporto rispettoso con le altre aziende all’interno della rete è essenziale per una collaborazione armoniosa.

Il Cliente

• Applicazione corretta dei codici a barre delle unità di trasporto SLON: I clienti devono applicare correttamente i codici a barre delle unità di trasporto fornite per garantire un’identificazione e un tracciamento fluidi delle spedizioni.
• Stato adeguato del contenitore di trasporto: I clienti sono responsabili di garantire che il contenitore di trasporto sia in condizioni adeguate per garantire la sicurezza e l’integrità delle merci durante il trasporto.
• Preparazione al trasporto: I clienti devono preparare in anticipo i documenti di trasporto e predisporre le merci per consentire un’elaborazione efficiente.

Rispettando questi punti, tutti gli utenti contribuiscono alla qualità e all’efficienza della piattaforma SLON e beneficiano a lungo termine di una collaborazione fiduciosa e di successo.